консультант
вакансия от 10.01.2024
Зарплата от 38000 руб
Зарплата от 38000 руб
Работодатель: СОГАУ "ЦИТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Разрабатывать методические материалы и инструкции, регламентирующие работу операторского состава единого контакт-центра. Осуществлять сбор и анализ статистических данных из программного обеспечения единого контакт-центра Контролировать работу операторского состава единого контакт-центра. 1.4. Участвовать в развитии и модернизации работы единого контакт-центра. В случае отсутствия начальника отдела, собирать и анализировать информацию о комплектности смен; Формировать и вести базу обращений заявителей. Отвечать на жалобы и обращения заявителей.
Разрабатывать методические материалы и инструкции, регламентирующие работу операторского состава единого контакт-центра. Осуществлять сбор и анализ статистических данных из программного обеспечения единого контакт-центра Контролировать работу операторского состава единого контакт-центра. 1.4. Участвовать в развитии и модернизации работы единого контакт-центра. В случае отсутствия начальника отдела, собирать и анализировать информацию о комплектности смен; Формировать и вести базу обращений заявителей. Отвечать на жалобы и обращения заявителей.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Смоленская область, г Смоленск, Кашена улица, 13
Смоленская область, г Смоленск, Кашена улица, 13